A medida que la industria del streaming de vídeo continúa madurando, QoE las expectativas continúan aumentando en importancia tanto como una propuesta de valor para el consumidor como un diferenciador entre los servicios de transmisión de video de la competencia. Sin embargo, el aseguramiento de QoE consistente, sistemático, estandarizado, medido objetivamente y basado en reglas comerciales sigue siendo un objetivo difícil de alcanzar. Este documento describe los factores que afectan la QoE del consumidor, arroja luz sobre algunos de los desafíos subyacentes para diagnosticar el impacto de la QoE y proporciona un conjunto de mejores prácticas para el monitoreo de QoE de extremo a extremo en los flujos de trabajo de transmisión de video.
